Kontakt zur Redaktion
Haben Sie Fragen zu unseren Testberichten, möchten Sie eine inhaltliche Unstimmigkeit melden oder Anregungen zu unseren Krypto-Casino-Vergleichen mitteilen? Wir freuen uns auf Ihren Austausch.
Direkter Kommunikationskanal
Um Ihre Anfrage schnell und gezielt zu bearbeiten, bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail an unsere zentrale Redaktionsadresse:
Wir bemühen uns, redaktionelle Anfragen und sachdienliche Hinweise innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden sorgfältig zu beantworten.
Hinweise zu typischen Anliegen
Fehlermeldungen & Aktualisierungen
Haben sich die Mindesteinzahlungslimits oder Bonusbedingungen eines gelisteten Anbieters geändert? Unser Datenanalyse-Team prüft Ihre Hinweise umgehend und aktualisiert die Testberichte im laufenden Redaktionszyklus 2026.
Kein Spieler-Support
Bitte beachten Sie, dass wir ein unabhängiges Vergleichsportal sind. Bei Problemen mit Auszahlungen, Kontosperren oder Wetten in einzelnen Casinos wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Betreibers.
Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Als externes Informationsportal haben wir keinen Zugriff auf Benutzerkonten oder Transaktionssysteme einzelner Casinos. Wir können bei Streitigkeiten nicht vermitteln, nehmen jedoch dokumentierte Beschwerden als Anlass für Testberichtsabwertungen auf.
Verifizierte Hinweise auf geänderte Bonusbedingungen oder abweichende Mindesteinzahlungen korrigieren wir im Regelfall innerhalb eines Werktages.
Betreiber können Anfragen einreichen, müssen sich jedoch ausnahmslos unserem regulären Testverfahren und Lizenzierungscheck unterziehen. Bezahlte Positivbewertungen sind strikt ausgeschlossen.